产品工程师
8-12K
3-5年
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本科
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全职
岗位职责：
1、负责与客户对接，为客户提供技术解决方案，并积极配合客户解决问题；
2、负责客户提出新需求，与研发沟通确认技术是否实现且实现需求转化；
3、针对客户需求，提供正确的产品配置清单，协助产品经理编写方案文件及相关文档；
4、协助产品经理跟进客户产品使用情况，积极解决客户设备异常问题；
5、协助推进重点售后问题，及时解决客诉问题，针对问题给出解决方案，提高产品质量，同时记录产品问题，完善产品档案；
6、协助产品经理收集市场信息、竞品信息、客户信息，持续对产品提出需求并分析；
7、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，电子信息、自动化、通信工程等相关专业；
2、3年以上相关工作经验，1年以上设备售前技术支持经验优先；
3、具有较强的沟通理解能力，良好的团队组织协调能力；
4、熟悉产品开发流程，具有良好的任务分解及优先级分配能力；
5、抗压能力强，能接受出差。
工作经验：3年以上 薪资：8-12K
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